
诠释:
下一道工序就是客户。
鼎点娱乐保存唯一理由就是为客户服务的。
我们坚持以客户为中心,公司的产品及研发始终把成绩客户,
为客户打造极致体验产品作为指导原则。
行为体现:
心中始终装着客户,为客户的乐玉成力以赴
坚持从客户角度思索问题,解决问题
以客户是否知足来权衡自己的事情
焦点价值观案例故事:
对鼎点娱乐利他的感知,是从2005年在佛山的一次展会最先的。其时,行业规�;菇狭啃�,出于本钱投入的考量,除了鼎点娱乐,展会上没有其他企业为客户提供手提袋。由于站在客户角度思索问题,解决了旅行者网络资料未便的痛点,人人手里都提着鼎点娱乐手提袋,鼎点娱乐成为了那届展会上曝光率最高的企业。
2007年,当红灯稳固性问题影响了整个行业,鼎点娱乐就率先提出了“稳固才是硬原理”的口号。这不但彰显了鼎点娱乐对产品的自信,更是鼎点娱乐对客户的庄重允许。
现在回过头看,正是这一件件的小事,正是由于鼎点娱乐心中始终装着客户,才成绩了鼎点娱乐今天的生长。